■ 환불 규정
글로서기의 교육서비스는 『학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률』 및 『소비자분쟁해결기준』의 ‘지속적 공급되는 교육서비스’ 유형에 해당합니다. 이에 따라 환불은 수업 시작일 기준 경과 기간에 따라 차등 적용됩니다.
※ 서비스 시작일은 첫 수업일 기준입니다.
■ 4회 클래스
환불 요청 시점 | 환불 금액 기준 |
서비스 시작 8일 전까지 | 결제 금액 전액 환불 |
서비스 시작 7일 전 ~ 시작 직전까지 | 결제 금액의 3/4 환불 |
1회차 수업 종료 전까지 | 결제 금액의 2/3 환불 |
2회차 수업 종료 전까지 | 결제 금액의 1/2 환불 |
2회차 수업 종료 이후 | 환불 불가 |
■ 8회 클래스
환불 요청 시점 | 환불 금액 기준 |
서비스 시작 8일 전까지 | 결제 금액 전액 환불 |
서비스 시작 7일 전 ~ 시작 직전까지 | 결제 금액의 3/4 환불 |
2회차 수업 종료 전까지 | 결제 금액의 2/3 환불 |
4회차 수업 종료 전까지 | 결제 금액의 1/2 환불 |
4회차 수업 종료 이후 | 환불 불가 |
■ 12회 클래스
환불 요청 시점 | 환불 금액 기준 |
서비스 시작 8일 전까지 | 결제 금액 전액 환불 |
서비스 시작 7일 전 ~ 시작 직전까지 | 결제 금액의 3/4 환불 |
4회차 수업 종료 전까지 | 결제 금액의 2/3 환불 |
6회차 수업 종료 전까지 | 결제 금액의 1/2 환불 |
6회차 수업 종료 이후 | 환불 불가 |
■ 1:1 원고/출간기획서 검토 (정규 클래스 외 별도 결제자)
환불 요청 시점 | 환불 가능 여부 |
출간 기획 및 원고 검토가 시작된 경우 | 환불 불가 |
원고 및 출간기획 파일 접수 전 | 환불 가능 |
※ 1:1 원고/출간기획서 검토는 작가님의 검토가 시작된 이후에는 환불이 불가합니다. 원고 파일 접수 전까지만 환불이 가능합니다.
■ 환불 처리 안내
- 무통장입금 : 접수 확인 후 수시로 확인하여 당사 내부 환불 절차에 따라 현금으로 환불 처리됩니다.
- 카드결제 : 취소 요청 확인 및 내부 승인 후 PG사(토스페이먼츠)의 정책에 따라 약 3~5 영업일 이내 환불이 완료됩니다.
- 가상계좌결제 : 취소 요청 확인 및 내부 승인 후 PG사(토스페이먼츠) 정책에 따라 약 5~7 영업일 이내 환불이 완료됩니다.
※ 위 환불 소요 기간은 PG사(토스페이먼츠) 시스템 기준에 따라 다를 수 있습니다.
